7月10日晚，有游客发帖称，新疆伊犁赛里木湖隧道突发车辆碰撞。现场视频显示，隧道内许多乘客弃车快速跑向隧道出口，后聚集在出口处等待。有人称是“一辆油罐车和大巴车碰撞，有起火”，也有人称是水泥罐车。

　　“吓了一大跳，刚进隧道，一大堆人跑出来拍我们窗户说赶紧跑，车还被人撞了两下。”“来了车也扔隧道里了。开始还顾得拍，后来就狂奔。”还有人表示，“事故刚开始真的很恐慌，当地交警快速疏通解决给力。就是普通交通事故，目前一切正常。”

　　一名现场亲历者告诉潇湘晨报记者，事发于10日晚上8时许，自己离发生车辆碰撞的地方还有一段距离，听到现场大家口传一辆油罐车和大巴车追尾，“有人说着火了，起火才出去的，(人)都往外走。人出去，交警在疏通。”该亲历者称有许多车辆都是过来玩的，在隧道旁还有一条通行道路，自己随后离开，不太清楚后续。

　　11日上午，、果子沟交警大队，工作人员称已经畅通了，没起火，确认是一起普通交通事故。至于碰撞车辆详情，其表示当天未值班，不清楚详细。